近日，在海曙区望春街道徐家漕社区办公楼一楼，10多个社会团队展示区“横空出世”，“这能让居民和各团队志愿者面对面‘亲密接触’，更好地服务居民。”社区党委书记李雪君说，“2003年建成的关爱小区是全市首批居民拆迁安置小区，老年人多、残疾人多、低收入等困难群体多，辖区单位少，多亏了居民积极自治，其中志愿者组成的16个社团织就了社区‘爱心网络’，让邻里温情守护，社区面貌一新。”

　　走进关爱小区，秩序井然、环境整洁，很难想像这里曾经一度环境脏乱差、邻里矛盾纠纷频发。对此，64岁的居民周阿姨记忆犹新。“有些居民生活习惯差，从楼上往下扔瓜皮果壳，垃圾也随处堆放；小区大门口常有小商贩摆摊，不仅影响交通，而且让卫生状况雪上加霜；常有邻居为鸡毛蒜皮的小事争吵不休。”周阿姨说，面对小区的种种问题，志愿者行动起来，陆续成立了“及时雨医疗陪护队”“雨后阳光维修队”“环境卫生导航服务队”“公益理发服务队”等社团，自觉维护社区卫生，主动关心身边邻居，社区渐渐地充满关爱与温馨的氛围。

　　68岁的金阿姨肠胃不太好，独居的她心理压力大，总担忧自己的病症，希望“好姐妹”周阿姨陪自己到杭州去看病。为此，上周三周阿姨特地向就读的老年大学请假，专程陪金阿姨去杭州看病，还带着金阿姨到西湖游玩了一圈。

　　作为“及时雨医疗陪护队”的志愿者，这样的医疗陪护是周阿姨这些年来业余生活的常态。周阿姨说，俗话说“远亲不如近邻”，邻里之间互相帮助、互相信任，大家携起手来为社区出一分力，社区氛围才能越来和谐。

　　如今在关爱小区，居民家里的小家电坏了，有人上门义务维修；地上有垃圾了，有人拾起放进垃圾桶；每个月有志愿者免费为居民理发；老人不小心摔倒了，立刻有人上前急救，并及时送医……近日，小区的36棵银杏树被设为居民“微心愿树”，11个休闲亭也粉刷一新，作为社区开放式“居民议事亭”，从此，社区多了解民情、听民声的场所，居民多了敞开心怀说事议事的地方。

　　奉献爱心关爱弱势群体

　　12月18日上午，徐家漕社区办公楼二楼传出琅琅的读报声，读报的是63岁居民孟碧君，听报的是社区20余位80岁以上的老人。从2005年至今，每周一上午，一群老人围坐在一起，以听社区志愿者“新闻早播报”的方式了解国家大事、身边小事，已成为社区一景。作为“叫醒耳朵读报队”的志愿者之一，摘录报纸杂志上的重要信息，成为孟碧君日常生活的一部分。“社区有很多老人视力不好、识字不多，却渴望更多的交流沟通。我退休后空闲时间多了，又喜欢阅读，正好可以为居民做些力所能及的事情。”孟碧君说。

　　今年80岁的徐奶奶独居，时常感到孤独，自从参加“叫醒耳朵读报队”活动后，心情开朗了很多。她说，每次不仅能了解新闻和信息，还能议议社区的新鲜事、说说自己的烦心事，不再感到寂寞了。

　　“叫醒耳朵读报队”是徐家漕社区诸多关爱老人的社团之一。李雪君介绍，徐家漕社区60岁以上的老人有1800多人，占社区人口的三分之一，其中80岁以上的独居老人有145位。社区有“爱在365天天探访队”“健康好邻居守望队”等专门服务老人的团队，他们与老人结对，每天上门看望老人、和老人聊天，已成为社区老人健康养老的有力帮手。

　　社区还尽力帮扶149名残疾居民。李雪君透露：“社区残疾人劳动就业所正在装修中，将为社区残疾人提供劳动技能培训，并组织他们参加一些力所能及的劳动，让他们不仅增加收入，还通过社会化康复，提高生活质量。”