“每一次预警，都是对老人的一份守护。哪怕是乌龙，也要弄清楚原因。”近日，宁波海曙区白云街道云乐社区社工林园园通过手机小程序发现，85岁的钱阿婆家用水数据出现异常。几经辗转联系后得知，老人刚搬到女儿家居住，临走时忘了关紧水龙头。虽是虚惊一场，林园园却长长地舒了一口气。

在白云街道，这样的“云端守护”已成为常态：一块智能水表24小时默默感知着独居老人的生活节律——晨起洗漱、午间淘米、夜间起夜，每一次用水都是一次“无声的签到”。这份全天候的守护背后，是街道以党建联建破解独居老人居家安全难题的持续探索。

白云街道老年人口比重大，“独居老人谁来守、怎么护”一直是基层治理面临的现实考题。传统人工探访难以做到全天候覆盖，“一键呼叫”设备在老人突发昏迷等情况下往往形同虚设，单靠社区一方力量远远不够。面对难题，街道选择以党建联建为纽带，引入专业力量共同作答。自2023年起，云乐社区率先与宁波市水务环境集团开展党建联建，共同推进智能水表项目，并延伸出日常联动监管、用水问题咨询及上门处理等配套服务。

街道把辖区企业纳入党建重点联系名单，通过班子成员定点联系、定期沟通，把业务骨干培养成党员，把党员磨砺成服务先锋。正是这样紧密的组织纽带，催生了牡丹社区与水务集团携手落地的“暖暖的守护”合作项目。该项目通过在独居老人家中安装智能水表，24小时感知用水情况，一旦系统捕捉到长时间未用水或用水量异常，便会自动触发预警，同步推送至网格员和家属手机，形成“监测—预警—复核—响应”的闭环。

平台搭好后，机制迅速跟上。街道建立起“三员联动”机制：网格员入户走访、采集信息、响应预警；水务专员提供技术支撑和设备维护；党员志愿者定期上门，查漏修漏、更换龙头、清洗滤网。目前已先后培育党员骨干10余名，组建起一支20余人的党员志愿服务队。

“多亏了这个智能水表，不然我可怎么办呢。”年过八旬的陈老太至今难忘那个夏天。当时她怀疑自己中暑，服药后沉沉睡去，是智能水表监测到家中长时间无用水后触发预警，网格员和女儿火速赶到，才让她转危为安。

据统计，“暖暖的守护”项目已累计守护80余户独居老人，发现并处理异常数据400余条。从最初的“乌龙”预警，到两次成功发现老人突发状况并及时送医，这份“零接触、常关注”的守护让越来越多的老人和家属放心托付。2025年，该项目先后斩获省、市两级志愿服务项目大赛金奖和铜奖，并升格为市委社会工作部主推项目，入选中央社会工作部重点支持项目。