4月10日,一场别开生面的“跨境掘金吉尼斯”活动在宁波火热举行。这场由阿里巴巴国际站主办的商家PK赛,表面是竞技,内核是互学——来自宁波多家外贸企业的精英“现身说法”,分享如何用AI技术撬动全球市场,实现降本增效。活动现场金句频出,干货满满。
“以前,培养一位外贸业务员,学透产品知识等内容就得花一年半载;现在,我们用AI搭建知识库,新人能快速搞清楚PVE、PVC这些材质区别,再也不会在报价时犯低级错误。”宁波圣汇进出口有限公司的四部组长汪黎源笑着感慨。
圣汇主营塑料杯、保温杯、硅胶杯等产品,过去靠线下展会拓市,近年来传统渠道渐趋饱和,他们转战阿里国际站,成功打开了欧洲和东南亚的新增量。
AI不仅缩短了人才培养周期,还帮他们解决了“倒时差”的烦恼——阿里国际站自带的AI客服能24小时自动响应海外客户。从选品到制图,跨境电商全流程因AI而提速、省钱。

宁波商凯电器有限公司创始人李红莲现场分享 通讯员 供图宁波商凯电器有限公司是阿里国际站橙汁机品类的“销冠”,入驻平台已有六年。创始人李红莲分享了她的“生意经”:“AI工具能给出高质量回复建议,还能分析客户沟通中我们忽略的细节,及时提醒我们。”
目前,商凯电器年产值达1200万美元,线上业务占四成。今年3月,单月销量突破1000万元人民币。
李红莲说:“哪怕300台的小单,我们也全力满足定制化需求。不少越南初创公司就是被我们人性化的服务打动,一起成长壮大。”在她看来,AI把人从繁琐流程中解放出来,团队才能腾出手来,用心维护客户情感。
阿里国际站宁波北特区总经理王葛峰观察到,今年跨境电商最大的变化,就是“一人公司”(OPC)的爆发式增长。“在AI辅助下,选品、对接、运营、客服等环节效率大幅提升,原来50人的活,10个人就能干完。创业门槛被狠狠拉低了。”
他认为,能否熟练使用AI工具,将成为衡量跨境电商卖家实力的“分水岭”。目前,阿里国际站已推出企业级AI工具——Accio Work,将产品设计、采购谈判、店铺运营、营销推广及客户关系管理整合进一次对话中,让更多创业者轻松开启“出海”之路。

专家分享 通讯员 供图本次活动不仅是一场经验分享会,更是一次实战特训的总结表彰。特训吸引了155家跨境电商企业参与,在过去31天里,各家企业借助阿里国际站的平台与资源优势,学习先进案例、接受专家培训,优化经营效率、提升成交转化率。
特训采用了吉尼斯式的极限挑战模式,通过成立军团两两PK的模式,结合精细化运营逻辑,重点引入AI大模型,指导企业深入运用人工智能工具进行精准市场调研、高效素材生成以及供应链优化。截至收官,大部分企业在业务量和新客户拓展上均取得了显著提升。