浙江在线-宁波频道10月30日讯（浙江在线通讯员 柳家欢 奕超超 周凯达)10月1日，奉化区副区长、区公安分局局长马亚伟收到了一封群众来信，感谢公安真心排忧解难，为其女儿申报户口提供极大的帮助。信中还说道：“孩子的父亲得知消息后很是感动，表示一定好好接受改造，争取早日回归社会、回报社会”。

去年，来自外地的虞女士与爱人蒋某（奉化本地人）同居并怀孕，本想着择日去领结婚证，不曾想期间蒋某“犯了事”，于去年6月2日被宁波市公安局奉化分局刑事拘留，领证一事因此耽搁。12月9日，虞女士产下一女，一家人到尚田派出所给孩子申报户口时，却被告知是非婚生子，需到宁波有关民事鉴定机构做亲子鉴定。

孩子上不了户口，可把一家人急坏了。回到家，虞女士立即在网上搜索各种关于亲子鉴定的信息。“亲子鉴定要一笔挺大的费用，自己忙于养小孩没出去工作，出不起这笔钱。再说孩子父亲关押在看守所，社会上的鉴定机构不能进入看守所提取相关证据，这可如何是好？”虞女士只身一人在奉化，身边没有能求助的人，每想到孩子的户口问题就忍不住流下眼泪。思考再三后，抱着“试试看”的心理，她找到公安机关寻求帮助。

今年9月12日上午，虞女士和婆婆抱着孩子来到宁波市公安局奉化分局信访室求助。民警赵均放接待，详细做了记录，与尚田派出所联系证实情况属实后，赵均放马上向主管领导汇报了此事。

当天上午，副区长、区公安分局局长马亚伟接待了虞女士和其婆婆。了解情况后，当场联系分局法医提取了虞女士和孩子的DNA样本，同时由民警到看守所提取其未婚夫蒋某的DNA样本。

9月25日，亲子鉴定结果出来了，孩子系虞女士和未婚夫蒋某亲生。赵均放陪同虞女士到法医室领取鉴定书，并亲自拿着鉴定书到看守所让蒋某签名，随后将相关证明材料点齐交于虞女士。

“孩子终于有户口了。”9月26日上午，记者在尚田派出所办证窗口见到了虞女士，当时她正抱着孩子，手里握着孩子的户口本，婆媳俩露出了久违的笑容。她说，多亏了公安领导和民警的帮忙，“心头事”总算是放下了，自己也已找好了工作，以后会好好工作，照顾好孩子。

今年以来，宁波市公安局奉化分局将“最多跑一次”理念融入信访工作，全面部署信访工作“最多访一次”，以“信访工作无小事，努力让群众少访少跑”理念，力争一次性解决群众信访问题。推出重要信访问题领导包案制、领导阅信制、信访案件责任倒查制等一系列新举措，并落实每月8日、18日、28日，由局领导定期轮流接待信访群众工作制度。

同时，宁波市公安局奉化分局优化窗口服务，推出信访代办、帮办制度。紧紧依托党委政府信访代办（帮办）员机制，因地制宜开展公安民情民访代办（帮办）工作，在派出所、警务室设立公安信访代办（帮办）窗口，建立基层所队代办员队伍。计划到年底实现信访人可到所属辖区派出所或警务室、代办（帮办）点进行“点菜式”“自助式”选择，打造信访服务一次受理、集成办理的“信访超市”模式。