胡亚红 宁波市公共交通总公司

【初心感悟】

青年的我，用敬业之心换来了诸多荣誉；现在的我，同样要用这份敬业初心，来奉献我的下一步人生。有了奉献精神，我们才能活出完美，活出幸福。

“你当年做过八年的公交售票员，这个职业可是稀缺品种了，现在公交车都是无人售票车了呀？”一次在与朋友聊天时，无意间讲到我曾经从事过公交售票员岗位，望着捂着嘴一脸茫然样子的朋友，我却自豪地回答到“是呀，感到很奇怪吗，这段公交售票员生涯，可是我成长道路上的一笔巨大财富呢！”

1988年3月，我为了圆儿时的一个梦想，迈进了公交售票员这个“上班披星星，下班戴月亮”特殊而平凡得岗位。然而，小时候许下当一名公交售票员的心愿真的成为现实时，面对这个岗位我迷茫了，害怕了。每天穿梭在十米车厢里，与形形色色的人打交道，它可是整个社会的一个缩影，这中间的酸甜苦辣，不是所有人都能体味得到的。

那时候发生过的许多事件，我到现在还记忆犹新。遇到一些蛮不讲理的乘客，遭到无端的讥讽、挖苦，都曾使我感到难过、委屈甚至胆怯。记得1991年6月的一天，我当班12路车。与往常一样，到了站点上下完乘客，车子刚起步，突然一位乘客急吼吼奔跑过来并吊住了车门。为了他的安全，我赶紧打紧急铃通知驾驶员停车，让这位乘客上了车。不料好心没好报，他上车后反而莫名其妙地将手中的包砸向了我的脸，并破口大骂。我还没反应过来，脸上已经感到一阵火辣辣的疼痛。顿时，委屈、伤心的泪水夺眶而出。车内的一些乘客纷纷指责那位乘客的流氓行为，甚至要拔拳相助，但是当时的我，满脑子想到的是不能因为这事耽误其它乘客的时间，立马强忍住泪水制止了事态的进一步扩大。

当然，这样窝心的事件发生的毕竟不多，更多的一些正能量满满的爱心故事。那是一个炎热夏天的下午，一位年迈的老人上了我的车，但是上车后，她既不买票也不出示月票，只是呆呆地站在车厢的角落。我看到这情形，上前询问才知道，老人早上坐长途车去女儿家，途中钱包却被偷了，现在身无分文，正急得不知怎么办才好。于是，我一边安慰她一边代她买了车票，老人下车时我还给她一些钱，备身边零用。本以为这事就这样过了，没想到第二天下午，老人在公交车站足足等了我一个多小时，就是为了送一根冰棍给我，以表达她的感激之情。当我接过老人手中包着毛巾的冰棍时，冰棍早已化为了一滩冰水，望着老人通红通红的脸，我又一次落泪了……

年复一年，日复一日，我在这个艰苦的岗位一干就是八年，在这八年中有过太多的欢笑和泪水，艰辛和付出。

为了不断提高自己的文化水平，我放弃了业余时间，参加了夜大学习班，但是售票员工作，没法让我保证能按时上课，碰到我当值下午班，又要上课的日子，我总是饿着肚子火急火燎赶去学校，但还是免不了会迟到。

为此，我还有过一段难忘的插曲。“今天你又迟到了，如果明天你继续迟到就不要来上课了，这学期已经好几次了”，老师一脸严肃地批评道。“我，我……”。我红着脸结巴着极力想辩解，“老师，您不能批评她，今天的《宁波日报》上刊登的《乘客的亲人》一篇报道写着应该就是她”，旁边一位同学拿着当天的报纸替着急的我解围。那一刻，教室里同学们的目光齐刷刷地注视着我，在得到我的确认后，大家和老师纷纷为我点赞，我悬着心的才算舒了长长一口气。

记得一位作家说过：“今天的每一步，都是为明天铺垫”。我就这样咬着牙。累，并快乐着！在售票员岗位上默默无闻的奉献，把无私地的爱洒向了每一位乘客，把十米车厢成为和谐社会的窗口。工作中，我替身无分文的老人掏钱买过票；帮迷途的小朋友找到回家的路；甚至还被无理取闹的乘客挨过打。无论辛苦，还是委屈，我都丝毫不后悔当初的选择。

有付出就有回报。八年的艰辛，给我带来更多的是一生的荣耀：22岁的我当选了浙江省八届人大代表、宁波市十佳青年、省新长征突击手、全国优秀乘务员标兵等，荣誉接踵而来，我也真正体味到了“帮助他人、快乐自己”的喜悦。

随着城市公交日新月异、蓬勃发展，公交行业自1994年起实行了无人售票，“公交售票员”这个岗位也已退出历史的舞台。如今的我，早已走上管理的岗位，成为企业的一名中层干部，但对于我来说，公交售票员这段难忘的历练，始终是我成长中弥足珍贵的重要组成部分，它将永远鞭策我不断前行的脚步。青年的我，用敬业之心换来了诸多荣誉；现在的我，同样要用这份敬业初心，来奉献我的下一步人生。有了奉献精神，我们才能活出完美，活出幸福。

在今后的人生道路上，我将收获勇气和力量，汇聚激情与渴望，不断探索，积极进取。默默地耕耘自己的人生，驾起生命之舟，抓住今天，喜迎明天，到达成功的人生彼岸。