云水湾社区于2019年4月交付，拥有18幢26至33层的高层住宅，常住人口约6000人，其中老年人占比约两成。
云水湾社区内的高层住宅 记者 袁佳颖 摄高空抛物，曾是这里令人头疼的顽疾。“巴掌大的西瓜皮从25楼落下，击中头部就可能致命。我们小区刚投用时，抛物现象频发，不仅破坏环境，还曾因乱扔烟头引发小火灾。”新联合物业服务集团有限公司物业经理许海斌坦言，居民对解决这一难题的呼声强烈。
面对治理困境，社区居委会、业委会、物业三方联动，邀请业主代表、人大代表等共商对策。最终决定：斥资50余万元公共收益，为每栋楼加装高清轨迹摄像头。
如今，18幢高楼被科学划分为46个监控点位，每组楼下均配备两只“眼睛”：一只“朝天看”，一只“朝地看”，以15层为界，无死角覆盖整栋楼外立面。这些摄像头与物业监控室联网，24小时运转，能精准捕捉、回放坠落物轨迹，锁定抛物源头。
云水湾社区为每栋楼加装了2个高清轨迹摄像头 记者 袁佳颖 摄效果立竿见影。许海斌介绍，自这些摄像头上岗，高空抛物现象锐减。上半年仅记录2例，其中一起是新租户争吵中将幼儿澡盆抛下砸中车辆。凭借清晰的影像证据，民警迅速锁定抛物者进行约谈教育，并协调解决了后续事宜。居民龚亚芬的感受，正是治理成效的生动注脚。
高空抛物现场 由物业提供的视频截图值得一提的是，这个管理难度不小的大型社区，居民满意度却高达98.74%，多次荣膺宁波市“美好家园”称号。背后的治理密码，正是社区创新的“云水七招”居业物融合治理工作法。高清轨迹摄像头的顺利安装就是该工作法发挥作用的结果。
高清轨迹摄像头与物业监控联网 记者 袁佳颖 摄“‘云水七招’以党建为核心，包含两张清单（居民基础民生诉求、公共服务需求）、四个机制（社区+物业联合办公、红网格+红管家服务、内生+外源整合、三方+平台协同）和一重保障（议事、评价、监督体系）。”社区党总支副书记严培培解释道。
在此框架下，居委会实时指导，业委会精心谋划，物业高效执行，形成强大合力，破难解困。
居业物三方联席会议 受访方供图“解决的难题远不止高空抛物，”严培培举例道，“加设公共晾衣竿、推行垃圾分类撤桶并点、增设新能源汽车充电桩、为休息长廊加盖阳光顶……这些实实在在的民生项目，都在‘云水七招’引领下，由居业物三方携手落地生根，共同托举起居民稳稳的幸福。”
