不动产登记江北临时办理点“登记取号难”“办理时间长”等现象被媒体曝光后，江北区人民政府、市不动产登记服务中心、市房管中心、地税部门等单位高度重视，立即成立专项小组，对反映的问题进行了调查并提出整改措施，同时排查其他问题。

　　“我们调查发现，该临时办理点确实存在工作人员力量薄弱、具体经办人员对实际业务不熟悉、信息系统功能不完善等问题，导致业务办理时间长，市民取号难。”相关部门负责人表示。

　　针对此次曝光的问题，目前相关责任单位已协调房管部门抓好具体经办人员业务培训，尽快提高办事效率。此外，市不动产登记服务中心、江北区地税局、江北区住建局等相关部门将加大现场配合力度，根据市“最多跑一次”改革要求进一步理顺管理体制，调配工作力量，提高业务办理顺畅度，提升办事速度。

　　记者在调查中还发现，部分群众对网上预约环节不熟悉也是造成“取号难”的一大原因。“为方便不熟悉、不会网上预约的群众办理业务，我们将在优先办理已预约业务基础上，开辟现场取号环节，根据当天人流量和业务办件量情况适当延长工作时间，做到‘老百姓不走，窗口不打烊’。”该相关负责人说。

　　同时，我市将加大宣传力度，普及不动产登记交易、缴税、登记等业务知识和办理点的办理模式、取号规则等知识，加强现场引导工作，进一步方便群众。