昨日，宁波市消费者权益保护委员会迎来成立30周年。30年来，市消保委共受理消费者投诉18.62万件，为消费者挽回经济损失1.55亿元，投诉解决率在95%以上，消费者满意率达97%。

　　据介绍，30年来，市消保委建立起消保委系统、商贸企业社区、农村、社会团体以及专家援助等五大维权网络体系，先后与宁波家政服务、家具、黄金珠宝等10多个行业协会联合制定出台了13个保护消费者权益的制度规定。同时，市消保委还广泛开展普法宣传教育，为消费者提供消费信息和咨询服务，加强对商品和服务的监督，加强组织建设和基础建设，以此提高消费者自我保护能力，营造安全放心的消费环境。