物业公司向社区志愿者赠送锦旗。（朱军备 摄）

　　近日，走进海曙区高桥镇八方锦苑小区，大门口人车分流，21个楼道安装了智能化人脸识别门禁，居民持手机可开关楼道门。小区内张灯结彩，年味仍浓，环境洁净，停车有序。“这一切变化得益于去年下半年提高了小区物业费。”华科物业公司副经理吴继耀说。

　　而在此之前，这个老旧小区却是另一副模样：保安不足，外人常常进入小区；清卫力量不足，环境卫生堪忧。

　　诸如八方锦苑这样“十年龄”的老小区，高桥镇共有8个，普遍存在公共设施老旧破损、物业管理跟不上等问题。随着用工成本的上涨，不少物业公司经营艰难，时有“逃走”现象发生。产生这一“通病”的主要原因是，物业收费太低。如桂花苑小区，之前物业费仅0.20元/月·平方米，只能勉强维持门岗的基本工资。

　　过于低的物业费成为老旧小区管理的“致命伤”。去年10月，高桥镇经过前期调研，制定了《老旧住宅小区环境整治物业工作考核方案》，对业委会、业主提高物业费收费标准的给予奖励；对物业综合管理按户数和考核分给予奖励。奖励补助费由镇政府“以奖代补”，列入小区公共设施专项维修基金账户，作为小区维修费的补充。

　　这个“地方政策”一出台，有三个小区积极响应。桂花苑小区物业费从0.20元/月·平方米提高到0.60元/月·平方米，八方锦苑从0.30元/月·平方米提高到0.50元/月·平方米，西成春天从原来的0.40元/月·平方米提高到0.60元/月·平方米。

　　有了钱好办事。这三个小区的物业公司增加了人员、增添了设施。八方锦苑还采取居民电梯内“广告位置换”的方式安装了“掌联门户”互联网门禁系统，物业公司只出些线路安装费。桂花苑物业公司对小区北侧绿化带进行修整，改造出一条休闲步道，方便居民散步聊天。八方锦苑的业委会主任王朋虎说，过年前业委会、物业共同出资安装了夜间景观灯，现在小区变得干净、安全、漂亮了。

　　近日，高桥镇政府将16.2万元“以奖代补”费划拨给八方锦苑、桂花苑、西成春天等三个小区，其中12.3万元划拨到三个小区的公共维修基金账户上，3.9万元划给了三个小区的物业管理公司，兑现了去年出台的政策。该镇分管物业工作的陈国伟说，政府的奖励费起到“四两拨千斤”的作用，促进老旧小区环境的蝶变。