慈溪市古塘街道金桥社区的海关路小区是一个开放式老小区，拆迁安置户比例较高、“人在户不在”现象突出，看似难免“沦陷”于“牛皮癣”之患。然而，小区的墙壁和电线杆都干干净净，没有一张小广告。“有效杜绝小广告，得益于社区发动的居民论事制度，让每位居民代表加入保护社区环境的队伍。”金桥社区党支部书记施群霞解答了记者的疑惑，“我可以自信地说，‘牛皮癣’在海关路小区活不过半天。”

　　一年前，社区第一次组织召开居民论事会，召集20多位居民代表，商议决定了金桥社区“美丽庭院清洁户”评比活动实施办法、活动方案及奖励措施，并现场成立评比领导小组。随后，一份印有实施办法的《告居民书》发放到每户家庭，要求居民遵循，并开始“自我改造”。如今，居民论事已成为常态，“两网融合”工作微信群吸纳了小区的所有居民代表，十多支志愿团队的数百名志愿者活跃在小区的各个角落，在垃圾处理、文明督导、平安建设等战线上贡献力量。

　　组织关系去年才迁入的朱岳云，冲到了保护海关路小区环境的第一线。早晨7时，他在小区里挨个检查电线杆，将发现的“牛皮癣”和其他不文明现象拍摄记录，发到工作微信群。不到一个小时，社区干部和居民代表就联合行动，将小广告清理干净。“刚搬进来时，每天要清理几十张小广告，如今小广告几乎绝迹。”朱岳云高兴地告诉记者，“一方面，居民的‘主人翁’意识变强了。另一方面，居民代表联合出资9万余元，在小区内安装了52个监控摄像头，让不文明的行为无处遁形。”

　　在小区的先锋驿站内，记者看到了显示小区各条道路实时画面的监控屏幕。先锋驿站志愿者表示，从上午8时到晚上8时，都会有工作人员在监控室值班。该系统投入运行后，不光“牛皮癣”，乱扔垃圾、随意停车等不文明行为和入室盗窃等案件也大幅减少。自动化、智能化的监控系统，配合主动巡逻、主动论事的居民志愿者队伍，海关路小区搭建起全天候、无缝隙的社区环境监控网络，成为具有一定代表性的“文明小区”和“卫生小区”。穿行在小区，能看到种着茂盛花木的美丽庭院，看到细心浇灌“爱心田”的社区党员，还能看到骑着单车巡逻、督导的“巾帼志愿者服务队”队员。“社区干部带头，全体居民参与，现在小区已经形成了高度自治的良好氛围，让我们的晚年生活越来越精彩。”今年72岁的居民代表叶爱银感慨地说。