浙江在线-宁波频道9月26日讯(浙江在线通讯员 刘拥军 郭腾达 陈泽州 鲍鸣效)在宁波有一个响当当的名字叫“宁波城管义工”，他诞生于2008年，截止9月26日已有86431人，累计志愿服务150万余人次，逾300万小时，用涓涓善举汇聚城市大爱。

2017年宁波城管义工获全国志愿服务领域的最高荣誉“全国四个100最佳志愿服务组织”称号！今年9月19日，省委副书记、市委书记郑栅洁批示：“城管义工是城市管理的一支有生力量，10年来，有组织、有形象、有成效，尤其是广大城管义工积极参与，默默无闻，不断奉献，体现了责任，体现了大爱！向大家表示由衷的敬意和感谢！”

从发起成立时的6人，首次招募时114人，到今天的86431人，拥有会员单位或组织1243家。宁波城管义工不仅在用爱心倡导文明，更是探索出了群众喜闻乐见，愿意参与的城市治理新模式。

宁波市政府副秘书长、市综合行政执法（城市管理局）局长郑一平表示，宁波城管义工不断抢抓机遇、强服务、出实招、干实事，扎实迈好从“志愿服务团队”转型升级为“枢纽型专业社会组织”的步伐。当前宁波城管义工基本上构建了“政府主导、部门共治、社会协同、公众自治”的完善体系。

目前宁波城管义工正引领者城市文明新风尚，越来越多的市民正通过城管义工参与到城市治理当中。宁波城管义工协会已设立区、县（市）办事处15个、实现大市全覆盖，街道服务点106个、中心城区覆盖率85%，社区联络站523个、中心城区覆盖率88%，市、区、街道、社区“四级网络组织”已经基本成型。清晰的网络管理体系明确了开展各类活动的组织主体，方便市民在家门口找到组织、就近参与服务，义工服务广度、服务深度不断扩大。越来越多的外籍人士也积极加入到城管义工队伍。

“一大片商户、一大群合作伙伴、几所高校、几所小学。”宁波城管义工协会会长王自强介绍，宁波城管义工正在积极启动少年城管学校、城管义工主题社区等创建，成立城管义工高校、企业特色服务团队，积极实践沿街商户联盟等项目试点，有效扩大社会触角。按照打造城市管理志愿服务领域枢纽型社会组织的战略目标，协会积极配合市文明办、市志愿者协会，广泛吸纳各级志愿服务组织（团队），筹建城市运营类志愿服务大联盟。

城市管理和城市治理交融的“大城管”模式是宁波城管义工的特色。宁波市城管义工协会秘书长徐谟开表示，宁波城管义设有城管知识宣传员、文明执法监督员（行政执法协助员）、公共设施认管员、爱绿护绿管理员、民间治水观察员、市容环卫监督员（垃圾分类督导员）、城管便民服务员、文明意识倡导员、城管工作考评员、其他综合服务员等十大类标准岗位。“方便市民有选择性的参加城管义工。”徐谟开说，城管义工们在农贸市场、背街小巷、老小区等城市的街街巷巷，从事劝导违章停车、无证设摊、乱堆乱放等不文明行为，维护城市文明、有序、整洁。

中高考期间的“城管义工加油站”， 清明节期间的“清明祭扫，义工帮忙”，定期开展的“公益集市”，设立“城管义工帮困基金”，“城管义工便民直通车”，城管义工“民间路长”，城管义工垃圾分类入户指导项目，城管驿站，城管便民服务点，城管义工商户联盟等品牌越叫越响亮，正在被更多的市民认可。特别是今年夏天，已通过80处“城管便民服务点”开展的“爱心冰箱”为一线工作者送清凉活动，赢得社会广泛赞誉。去年9月，宁波城管义工走上街头倡导文明扶单车行动，不仅扶起了文明，更是树立了公众参与城市管理的新风尚。

十年栉风沐雨，十年培树品牌。近期，“最美城管义工”评选出来了。身兼数岗的城管义工陈国荣是全国优秀志愿者，他在服务中发明“四件法宝”，成立自己的志愿服务工作室，成为“宁波市垃圾分类形象大使”；年逾古稀的“菜场阿姨”杨美君，在志愿服务岗位上被发展为中共党员，她还想方设法为困难的流动摊贩解决合法摊位；“指路爷爷”徐世利用心钻研，专业从事义务指路10年多，凭借最年长的在岗义工身份成为“网络红人”；“义务理发”3000余次的城管队员芦杰，成了社区偶像，他断了发丝、连了民心；“90后城管义工义务考评团队”参与城市管理联合考评，以铁面无私的义务考核员身份，被评为最美城管人……

“有机制、有标准。”宁波城管义工协会专职副秘书长陈泽州介绍，接下来宁波城管义工将进一步完善机制和标准，不断探寻公众参与城市治理的新模式，不断培塑甬城文明新坐标，引领文明新风尚。

（本文图片由郭腾达提供）