浙江在线-宁波频道11月6日讯（浙江在线记者 李华 通讯员 施斌)日前，宁波市税务局试点推出窗口办税“最多等一刻”承诺制，积极提升服务质效，助力“最多跑一次”改革。

宁波市税务局通过进一步优化“一窗办”业务流程，整合办税服务厅窗口，实现登记、开票、申报等综合业务“一窗受理，一窗出件”，避免因窗口业务不同导致的等候时间不均问题，试点单位44项窗口业务的办事承诺时限压缩61.54%。

宁波市税务局还利用全市预约办税和大厅自助叫号大数据，实时掌握办税服务厅繁忙程度，预判办税高峰，提醒纳税人错峰办税或引导插空办税。与此同时，还组建了应急办税团队，灵活设置“潮汐窗口”，适时“后台变前台”，确保办税等候时间不超过15分钟。