春节将至又到烟花爆竹销售旺季，燃放过程中一个不注意就会伤人害己。这不，最近海曙鄞江王先生在燃放烟花过程中伤到左眼，致使“眼球破裂伤”。是买的爆竹有问题还是自己操作失误，如何索赔，王先生到鄞江市场监管所投诉。

记者了解到，王先生去年12月在沈某的烟花爆竹店购买了100只双响炮，在燃放过程中伤到左眼。医院诊断结果是“左眼球破裂伤”“左眼眼睑裂伤”，左眼已无光感，伤势较为严重。

经营者沈某销售的双响炮是从鄞州某烟花爆竹有限公司购进。消费者、经营者、经销商三方都难以通过举证证明对方责任，鄞江市场监管所工作人员多次联系各方倾听诉求，但因赔偿数额较大，三方各持己见，争执不休，难以达成共识，调解陷入僵局。

面对这种情况，工作人员决定组织三方进行现场调解。经过近2个小时的调解，各方最终达成一致，签署调解协议，由鄞州某烟花爆竹有限公司向伤者王某一次性赔偿医疗费、误工费、护理费以及后续治疗费用及营养费，共计人民币32000元。

●安全提醒

春节将至，市场监管部门提醒市民要注意销售者应保证进货渠道正规、产品质量过关，并提醒消费者燃放的注意事项，必要时提供燃放辅具。

同时消费者应减少不必要的燃放，如确需燃放应尽到安全注意义务，在指定场地、指定时间，按照燃放说明正确、安全地燃放。