民警带着机器人“警务助手”在街面巡逻。 通讯员 黄军供图

　　在东部新城银泰城周边，细心的市民可能会发现，常常有一名民警带着一个小机器人，从旁边的“智能警务亭”走出来沿街巡逻。这个机器人可不简单，它是具有智能感知能力的“警务助手”。它能将实时发现的现场信息传回进行综合研判，还能在无人操作的情况下自主在辖区进行巡逻，就像是一只具有机械身躯的“警犬”。

　　鄞州公安分局邱隘派出所民警孟必宏告诉记者，这个警务亭附近的居民小区在过去半年多时间里，刑事发案率为零。邻近的银泰城商圈治安警情数环比下降32%、刑事发案数环比下降40%，“基层警务人员实实在在尝到了智能警务亭的甜头”。

　　目前，全市有近30个像这样的智能警务亭。通过包括智能机器人在内的各类感知设备，智能警务亭可以自动掌握人、车、物动态情况。同时，依托智能警务亭工作平台，各类警力资源可以实现有效整合，有效提高了日常管控效率。

　　在河清北路与宁穿路路口的交警岗亭，原本交警的管控范围仅仅是路口50米以内，升级为智能警务亭后，管辖面积扩大到周边2.3平方公里。交警也不必在路面晒着太阳查缉违法行为，在岗亭内也能实现精准的交通安全管理。这个智能警务亭试运行以来，不仅辖区交通拥堵指数显著下降，交通事故主动发现处置率也从32%提高到65%，没有发生一起死亡交通事故。

　　不仅如此，智能警务亭通过“互联网+”的技术支撑，还为方便群众就近办事发挥了巨大效能。根据群众的服务需求，智能警务亭内设置了24小时服务的出入境签注机、临时身份证明机、交通违法自助处理缴费一体机、警务服务APP，以及市民卡充值机、地铁自助售票机、共享充电、共享雨伞等自助设备和设施，让智能服务深入市民的生活。

　　在警务亭部署了视频网络调解设备后，还可以升级为音视频网络调解站，实现矛盾纠纷的就地、自助化解处置。今年以来，各类警务亭已经提供了3.2万人次自助服务。

　　据市公安局相关负责人介绍，今年年底前，全市计划建成400个不同类型的智能警务亭。预计到2019年年底，将有1000余个智能警务亭出现在宁波的大街小巷。

　　“以智能警务亭为支点，我们正在打造支撑实战、引领未来的‘超级警察’，构建‘平时无人+战时入驻’勤务运行机制。”这名负责人说，平时，通过前端感知、平台枢纽和移动终端，实现无人值守状态下对面上治安的智能感知、预警、行动；特殊情况下可以充分利用“智能警务亭”延伸街面的有利位置，打造区域防控“铁栅栏”。