浙江在线-宁波频道5月29日讯(浙江在线记者 王波 通讯员 洪波静)“你好，地铁旁，总价100万元左右的商铺有兴趣了解一下吗？”

“您好，黄金旺铺最后清盘，有投资需求吗？”

对于这样房产推销电话市民肯定不会陌生，这些通常以“2”开头的八位数电话号码让人烦不胜烦。

然而，令人没想到是，这些无孔不入的楼盘推销，不光市民被骚扰，就连市民保命的急救电话“120”也未能幸免。

近年来，有些楼盘推销电话会打进120，但都是零碎的电话，每天一至两个。

可是谁也没想到，从今年4月开始，宁波市急救中心调度科不断接到房产公司的楼盘推销电话骚扰。

宁波市急救中心调度科科长洪波静介绍说，据不完全统计，从4月份开始，楼盘推销电话突然暴增，一个来月，共接到1600余个房产公司的楼盘推销电话，呼入时间为上午9时至下午17时，平均每天有40余个，最严重的一天接到90余个。

众所周知，120急救电话是紧急拨用号码，是老百姓的救命电话，关系千家万户生命安全。如此多的楼盘推销电话严重影响了120急救电话的畅通。这条生命通道被占用，给老百姓拨打120急救电话造成了一定的影响，干扰了120正常的院前急救工作。

这突如其来的爆增，也让洪波静很是不解。为了找出背后的原因，她开始和房产销售员“套近乎”，了解到这是第三方房产销售公司的行为，而且是软件拨号，“房产销售员表示他们也不知道这是120急救电话”。

为了遏制这些推销电话的骚扰，洪波静去找了宁波市住建委，试图寻找到方法，可是对方也表示没有很好的办法。

无奈之下，宁波市急救中心向文教派出所报警备案。

生活中，电话骚扰的事已经屡见不鲜了。像110、119都未能幸免。和他们一样，120也长期存在着被骚扰的情况。

2015年，宁波市急救中心曾经对当年的急救热线做过统计，发现近20%是无效电话，而慈溪、奉化、宁海、余姚这四个急救站的无效电话更是在一半以上，最高有70%以上。

尽管这些年这样的是逐渐减少，但还是时有发生。这不，奉化区急救站就遇到这样一件事。

在今年3月23日至26日夜间，一个无sim卡手机“00000000”连续拨打120电话，其中二个晚上拨打近100个电话，严重影响了120生命线。

据宁波急救中心调度科提供的最新数据，2018年1至5月，宁波市120急救电话共接听47713次，其中无效电话13397次，包括恶意骚扰电话2491次； 总出车数13215次，其中空诊次数2004次。

要说电话骚扰占用通道令人嫌，浪费120救护车急救资源跑，则更令人气愤。

2016年1月，该站还连续接到几次同一地址报警需要救护车，但救护车到达后屋主一脸懵逼，告知根本未拨打120，后经了解，是由于感情纠纷引起的假警事件：男方由于不忿女方提出分手，故拔打120呼叫救护车到达女方家对女方进行骚扰。最后，奉化区急救站报警由警察介入后事件平息。

120生命通道被恶意占用、骚扰，到底有没有什么整治措施？

宁波市急救中心也提出三点建议：

首先，呼吁开展宁波市地方法规的立法和完善工作，从政府层面制定出台较为详细的惩治恶意骚扰报警、急救电话行为的法规。据了解，目前上海、南京和省内杭州等市已经出台《院前医疗急救管理条例》，禁止恶意拨打120电话。

如2014年，杭州市出台了《院前医疗急救管理条例》，按照第三十六条规定，故意拨打“120”电话提供虚假信息或者恶意呼救，由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规的规定依法处理。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条：“扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方式故意扰乱公共秩序的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五佰元以下罚款。”

其次，建议宁波市住建委高度重视120紧急生命报警通道被恶意骚扰甚至侵占的问题，对反复拨打报警、急救电话骚扰的房产公司，通过行政考核的手段，以危害公共安全的行为加以惩处。急救中心每月会定期整理恶意骚扰电话的资料，提供给宁波市住建委以及相关执法部门。

还有，要进行普法宣传教育工作，对恶意骚扰报警、急救电话行为要以严重违法到危害公共安全的层面来宣讲，引导广大群众珍惜“救命通道”，正确拨打“120”等电话，减少无效报警次数。

（本文图片由宁波市急救中心提供）